尊龙凯时车主基本权益见告书

鉴于，，，，，，，您已与尊龙凯时公司签署了一份《汽车购置协议》（“汽车购置协议”），，，，，，，并将凭证汽车购置协议的条款和条件，，，，，，，从尊龙凯时公司购置一辆响应车辆型号的尊龙凯时品牌电动汽车（“尊龙凯时汽车”）。。。。。

尊龙凯时公司在此确认，，，，，，，自尊龙凯时公司向您交付尊龙凯时汽车之日起，，，，，，，在尊龙凯时汽车车辆使用寿命周期（“尊龙凯时汽车车辆使用寿命周期”）内，，，，，，，您及您在中国境内（为本见告书之目的，，，，，，，不含香港特殊行政区、澳门特殊行政区和台湾地区）购置和使用的尊龙凯时汽车将享有本见告书下述载明的尊龙凯时车主基本权益（“尊龙凯时车主基本权益”）。。。。。如您在尊龙凯时汽车车辆使用寿命周期内向任何第三方转让尊龙凯时汽车，，，，，，，或尊龙凯时汽车已批准报废或者已被包管公司查勘定损为全损的，，，，，，，您及您的尊龙凯时汽车将不再享有尊龙凯时车主基本权益。。。。。敬请注重，，，，，，，为判断尊龙凯时汽车是否已经爆发转让、报废或全损情形，，，，，，，尊龙凯时公司有权依据正当网络的尊龙凯时汽车相关数据举行评估，，，，，，，相关数据的网络和使用已通过《尊龙凯时汽车隐私政策》（详见/policies/privacy-policy或尊龙凯时APP - 我的 - 设置）见告并取得您赞成。。。。。若确认已爆发转让、报废或全损情形，，，，，，，尊龙凯时公司有权连忙终止（不可恢复）尊龙凯时车主基本权益，，，，，，，并保存向您追偿损失的权力。。。。。

1. 车联网效劳

尊龙凯时公司将凭证与尊龙凯时汽车相关的《用户手册》的相关划定为您的尊龙凯时汽车提供实时路况导航和FOTA/SOTA升级效劳（合称“基础流量效劳”），，，，，，，前述基础流量为终身免费、不限数据流量的效劳。。。。。另尊龙凯时公司将向您提供自交付尊龙凯时汽车之日起6年内（且在尊龙凯时汽车车辆使用寿命周期内）中国境内最多每月8GB的免费娱乐流量，，，，，，，上述流量由尊龙凯时公司的相助同伴或基础电信运营商提供。。。。。

2. 首任车主质保效劳

受制于尊龙凯时公司宣布及时时修改的《首任车主质保效劳实验细则》（现行版本拜见本见告书附件A）的有关划定，，，，，，，尊龙凯时公司将为您在中国境内购置和使用的尊龙凯时汽车提供自尊龙凯时公司向您交付尊龙凯时汽车之日起6年或行驶里程15万公里（以先到者为准）的质保效劳。。。。。若您选择动力电池租用及效劳计划，，，，，，，本条款子下的质保效劳不适用于动力电池，，，，，，，但尊龙凯时公司或其相助同伴将接纳须要步伐包管动力电池康健可用。。。。。

3. 三电系统10年质保效劳

受制于尊龙凯时公司宣布及时时修改的《首任车主质保效劳实验细则》（现行版本拜见本见告书附件A）的有关划定，，，，，，，尊龙凯时公司将为您在中国境内购置和使用的尊龙凯时汽车提供自尊龙凯时公司向您交付尊龙凯时汽车之日起10年（该质保期不受行驶里程限制）的三电系统质保效劳。。。。。若您选择动力电池租用及效劳计划，，，，，，，本条款子下的质保效劳不适用于动力电池，，，，，，，但尊龙凯时公司或其相助同伴将接纳须要步伐包管动力电池康健可用。。。。。

4. 终身蹊径救援

受制于尊龙凯时公司宣布及时时修改的《终身蹊径救援实验细则》（现行版本拜见本见告书附件B）的有关划定，，，，，，，当您的尊龙凯时汽车爆发故障而无法行驶时，，，，，，，尊龙凯时公司将为您提供在中国境内的蹊径救援效劳。。。。。

敬请注重，，，，，，，（a）为了给您更好的用车体验，，，，，，，您将授权您指定的尊龙凯时汽车主用车人、配适用车人、授权用车人享有和使用尊龙凯时车主基本权益（包括但不限于上述载明的及尊龙凯时公司时时宣布的其他车主基本权益），，，，，，，您签署汽车购置协议即视为您赞成上述授权；；；；（b）在充分包管您的基本权益的条件下，，，，，，，尊龙凯时公司可能会时时对某项尊龙凯时车主基本权益的实验细则举行调解；；；；（c）若您的尊龙凯时车主基本权益爆发变换，，，，，，，您所享有的尊龙凯时车主基本权益以变换事项爆发时您所确认的相关规则中载明的权益内容为准；；；；以及（d）当泛起执律例则、本见告书及其附件中划定的尊龙凯时车主基本权益应当终止的情形时，，，，，，，您及您的尊龙凯时汽车将无法再享有尊龙凯时车主基本权益。。。。。

附件A 《首任车主质保效劳实验细则》

1. 条件条件

本首任车主质保效劳实验细则（“本首任车主质保效劳实验细则”）第2（b）条所述之首任车主质保效劳（“首任车主质保效劳”）应仅由本见告书中提及的“您”及您的尊龙凯时汽车（在您选择动力电池租用及效劳计划的情形下不包括动力电池）享有。。。。。

为本首任车主质保效劳实验细则之目的，，，，，，，在本首任车主质保效劳实验细则中，，，，，，，“您”将被称为“尊龙凯时车主”，，，，，，，“整车零部件”是指尊龙凯时汽车于与尊龙凯时汽车相关的《保修手册》所划定的整车零部件（要害零部件、易消耗零部件之外的整车原车零部件），，，，，，，“三电系统”是指尊龙凯时汽车于与尊龙凯时汽车相关的《保修手册》所划定的要害零部件（动力电池及治理系统、驱动电机及其控制器、整车控制器）。。。。。

2. 效劳说明

切合本首任车主质保效劳实验细则第1条所述的首任车主质保效劳条件条件，，，，，，，且不属于执律例则、本首任车主质保效劳实验细则所划定的尊龙凯时公司不予提供首任车主质保效劳的尊龙凯时车主及尊龙凯时汽车，，，，，，，将享有下列首任车主质保效劳：

（a）首任车主质保期：

（i）整车零部件首任车主质保期：本首任车主质保效劳实验细则所述之整车零部件首任车主质保期是指，，，，，，，自尊龙凯时公司向您交付尊龙凯时汽车之日起6 年或行驶里程150,000公里（以先到者为准）内，，，，，，，尊龙凯时汽车于与尊龙凯时汽车相关的《保修手册》所划定的整车包修期（“整车包修期”）届满后的剩余使用寿命周期。。。。。

（ii）三电系统首任车主质保期：本首任车主质保效劳实验细则所述之三电系统首任车主质保期是指，，，，，，，自尊龙凯时公司向您交付尊龙凯时汽车之日起10 年的车辆使用寿命周期内（该质保期不受行驶里程限制），，，，，，，尊龙凯时汽车于与尊龙凯时汽车相关的《保修手册》所划定的要害零部件包修期（“要害零部件包修期”）届满后的剩余使用寿命周期。。。。。

（b）首任车主质保效劳：

本首任车主质保效劳实验细则所述之首任车主质保效劳是指，，，，，，，除非本首任车主质保效劳实验细则尚有划定，，，，，，，在首任车主质保期内，，，，，，，当尊龙凯时车主在中国境内购置和使用的尊龙凯时汽车，，，，，，，因其质量问题（“质量问题”是指产品设计、制造或原质料缺陷）爆发故障时，，，，，，，将由尊龙凯时公司凭证本首任车主质保效劳实验细则的条款与条件肩负免费维修该等故障之效劳。。。。。尊龙凯时车主赞成（i）在尊龙凯时公司为尊龙凯时汽车提供首任车主质保效劳的历程中，，，，，，，尊龙凯时汽车被替换下的零部件应归尊龙凯时公司所有；；；；（ii）首任车主质保效劳不含尊龙凯时汽车易消耗零部件，，，，，，，前述易消耗零部件的种类及质保效劳应以与尊龙凯时汽车相关的《保修手册》中的有关划定为准。。。。。

（c）尊龙凯时公司可以要求尊龙凯时车主在尊龙凯时汽车接受首任车主质保效劳时提供尊龙凯时汽车的购车发票及行驶证等有用文件和资料。。。。。若是尊龙凯时车主拒绝或无法提供前述文件或资料，，，，，，，尊龙凯时公司有权暂不提供首任车主质保效劳。。。。。

（d）与尊龙凯时公司有特殊书面约定的尊龙凯时车主的尊龙凯时汽车的维修效劳，，，，，，，将凭证该等特殊书面约定的相关条款执行。。。。。

3. 除外情形

只管有本首任车主质保效劳实验细则第2条的划定，，，，，，，敬请注重，，，，，，，尊龙凯时公司差池以下所划定的情形提供首任车主质保效劳：

(a) 除执律例则尚有划定外，，，，，，，在首任车主质保期内，，，，，，，本首任车主质保效劳实验细则所述首任车主质保效劳规模不包括以下任何内容：

（i）尊龙凯时汽车或其零部件因正常老化所造成的变质、变形或褪色等；；；；

（ii）尊龙凯时汽车或其零部件的正常磨损、消耗等；；；；

（iii）尊龙凯时车主在尊龙凯时汽车交付完成前已被尊龙凯时公司书面见告该尊龙凯时汽车保存质量问题且尊龙凯时车主书面赞成免去尊龙凯时公司对该尊龙凯时汽车肩负首任车主质保效劳之义务的。。。。。

(b) 除执律例则尚有划定外，，，，，，，在首任车主质保期内，，，，，，，如保存下列情形，，，，，，，尊龙凯时公司差池尊龙凯时汽车的相关损坏或故障提供首任车主质保效劳：

（i）尊龙凯时汽车被用于特殊使用条件或目的的，，，，，，，如出租或其他运营目的、角逐竞技、演出娱乐、试验、军事行动、征用等；；；；

（ii）未经尊龙凯时公司正当有用授权，，，，，，，尊龙凯时汽车被私自改装、调解、拆卸而造成尊龙凯时汽车损坏的；；；；

（iii）尊龙凯时汽车爆发故障后，，，，，，，尊龙凯时汽车被不当处置惩罚或未按尊龙凯时公司的要求或与尊龙凯时汽车相关的《用户手册》之划定阻止使用且因此造成尊龙凯时汽车损坏的；；；；

（iv）尊龙凯时汽车未按与尊龙凯时汽车相关的《用户手册》、《保修手册》之划定被准确使用、维护、修理且因此造成尊龙凯时汽车损坏的；；；；

（v）因不可抗力造成尊龙凯时汽车损坏的，，，，，，，包括但不限于冰雹、碎石、砾石、鸟粪、工业烟雾/粉尘、洪水、狂风、雷电、放射性灰尘、树胶、地动、海水、酸雨、大气中的化学气体或其他化学物品、侵蚀性物质等造成的损坏；；；；

（vi）因尊龙凯时车主、车辆使用人或任何第三方之不适当或犯法行为（如居心破损、不法突入、盗抢等）而导致尊龙凯时汽车损坏的；；；；

（vii）由未获得尊龙凯时公司授权的小我私家或实体举行的任何尊龙凯时汽车的维修及其所导致的尊龙凯时汽车损坏，，，，，，，包括但不限于因前述小我私家或实体使用非尊龙凯时公司纯粹零部件而造成尊龙凯时汽车损坏的；；；；

（viii）将尊龙凯时汽车用作牢靠电源而导致尊龙凯时汽车损坏的；；；；

（ix）因对尊龙凯时汽车举行不准确的化学处置惩罚而导致尊龙凯时汽车损坏的，，，，，，，例如化学品或密封胶的过失使用；；；；

（x） 因事故（指并非是由于尊龙凯时汽车的质量问题而导致的事故）、超载、涉水、外部火灾和爆炸导致尊龙凯时汽车损坏的。。。。。

(c) 其他并非是由于尊龙凯时汽车的质量问题而导致尊龙凯时汽车损坏的。。。。。

敬请注重，，，，，，，为判断是否保存上述除外情形，，，，，，，尊龙凯时公司有权依据正当网络的尊龙凯时汽车相关数据举行评估，，，，，，，相关数据的网络和使用已通过《尊龙凯时汽车隐私政策》（详见/policies/privacy-policy或尊龙凯时APP - 我的 - 设置）见告并取得尊龙凯时车主赞成。。。。。若确认保存上述除外情形，，，，，，，尊龙凯时公司有权连忙终止（不可恢复）相关尊龙凯时汽车的首任车主质保权力，，，，，，，并保存向尊龙凯时车主追偿损失的权力。。。。。

4. 终止情形

当爆发以下任一情形时，，，，，，，尊龙凯时公司将不再提供本首任车主质保效劳实验细则所划定的首任车主质保效劳：

(a) 若尊龙凯时汽车在首任车主质保期内爆发所有权变换，，，，，，，则该尊龙凯时汽车的首任车主质保效劳将于尊龙凯时汽车完成无邪车所有权变换挂号确当日终止；；；；并且若是尊龙凯时汽车在整车包修期内爆发所有权变换，，，，，，，则该尊龙凯时汽车将无法享有首任车主质保效劳。。。。。

(b) 在首任车主质保期内，，，，，，，若尊龙凯时汽车爆发事故伤及任何底盘主要部件（“底盘主要部件”）或整车主要总成（“整车主要总成”），，，，，，，且经尊龙凯时公司合理判断须替换该底盘主要部件或整车主要总成的，，，，，，，则尊龙凯时汽车的首任车主质保效劳将于尊龙凯时公司合理判断前述底盘主要部件或整车主要总成须替换确当日终止；；；；并且若是尊龙凯时汽车在整车包修期内爆发事故伤及任何底盘主要部件或整车主要总成，，，，，，，且经尊龙凯时公司合理判断须替换该底盘主要部件或整车主要总成的，，，，，，，则该尊龙凯时汽车将无法享有首任车主质保效劳。。。。。为本条之目的，，，，，，，（i）底盘主要部件指尊龙凯时汽车的前纵梁、后纵梁、A柱内板、前纵梁转接支持件、门槛梁、前地板、后地板、前悬架总成、后悬架总成；；；；以及（ii）整车主要总成指尊龙凯时汽车前/后电驱动系统总成。。。。。

(c) 在首任车主质保期内，，，，，，，尊龙凯时汽车已批准报废或者已被包管公司查勘定损为全损的，，，，，，，则该尊龙凯时汽车的首任车主质保效劳将于已确定报废或被定损为全损确当日终止；；；；并且若是尊龙凯时汽车在整车包修期内已确定报废或被定损为全损的，，，，，，，则该尊龙凯时汽车亦将无法享有首任车主质保效劳。。。。。

(d) 执律例则、本见告书或本首任车主质保效劳实验细则划定的首任车主质保效劳应当终止的其他情形。。。。。

5. 其他约定

本首任车主质保效劳实验细则自尊龙凯时汽车交付至尊龙凯时车主后，，，，，，，连忙生效。。。。。如本首任车主质保效劳实验细则有任何未尽事宜，，，，，，，尊龙凯时公司将参照与尊龙凯时汽车相关的《用户手册》、《保修手册》或执律例则之划定予以处置惩罚。。。。。如本首任车主质保效劳实验细则有任何更新，，，，，，，应以尊龙凯时公司时时更新并宣布的最新版本为准。。。。。

附件B《终身蹊径救援实验细则》

1. 条件条件

本终身蹊径救援实验细则（“本蹊径救援实验细则”）第2条所述之蹊径救援效劳应仅由本见告书中提及的“您”及您的尊龙凯时汽车享有。。。。。为本蹊径救援实验细则之目的，，，，，，，在本蹊径救援实验细则中，，，，，，，“您”将被称为“尊龙凯时车主”。。。。。

2. 效劳规模

除本蹊径救援实验细则尚有划定外，，，，，，，当尊龙凯时汽车爆发故障而无法行驶时，，，，，，，尊龙凯时公司将在尊龙凯时汽车车辆使用寿命周期内，，，，，，，凭证本蹊径救援实验细则的条款与条件为尊龙凯时汽车提供在中国境内的蹊径救援效劳（“蹊径救援效劳”）。。。。。蹊径救援效劳的详细效劳方法详见本蹊径救援实验细则下文第3条之划定。。。。。

3. 效劳方法

尊龙凯时公司将凭证尊龙凯时汽车的现实故障情形，，，，，，，决议提供如下一种或数种蹊径救援效劳：

（a）远程救援效劳，，，，，，，即通过远程手段诊断，，，，，，，扫除尊龙凯时汽车的故障；；；；

（b）现场诊断效劳，，，，，，，即安排尊龙凯时公司移动效劳车及蹊径效劳专员赶赴尊龙凯时汽车故障现场举行诊断；；；；

（c）拖车救援效劳，，，，，，，即安排尊龙凯时公司指定的蹊径救援效劳商，，，，，，，将尊龙凯时汽车拖送至尊龙凯时公司指定的充换电站或效劳中心；；；；

（d）逆境救援效劳，，，，，，，即安排尊龙凯时公司指定的蹊径救援效劳商通过其专业救援装备（如大型吊车等）将尊龙凯时汽车牵引至可拖运状态并拖送至尊龙凯时公司指定的充换电站或效劳中心；；；；

（e）特殊路段救援效劳，，，，，，，即由尊龙凯时公司直接或协助车主联系外地交警或政府指定的拖车效劳实体（“第三方救援效劳实体”），，，，，，，将尊龙凯时汽车拖送至尊龙凯时公司指定的所在，，，，，，，并后续由尊龙凯时公司指定的蹊径救援效劳商将尊龙凯时汽车拖送至尊龙凯时公司指定的充换电站或效劳中心。。。。。

4. 效劳用度

在尊龙凯时车主及尊龙凯时汽车切合本蹊径救援实验细则所划定的蹊径救援效劳情形的情形下，，，，，，，尊龙凯时公司将肩负以下提供蹊径救援效劳的用度：

（a）尊龙凯时公司将肩负在蹊径救援效劳历程中尊龙凯时公司自行爆发的提供本蹊径救援实验细则第3条所划定的远程救援效劳、现场诊断效劳、拖车救援效劳、逆境救援效劳及特殊路段救援效劳相关的用度。。。。。

（b）当爆发本蹊径救援实验细则第3（e）条所划定的需要特殊路段救援效劳的情形时，，，，，，，若是尊龙凯时车主或其授权职员已向第三方救援效劳实体支付经尊龙凯时公司事先确认的拖车用度，，，，，，，尊龙凯时公司将向尊龙凯时车主返还该笔用度或一律价值的尊龙凯时积分（该笔用度最高不凌驾外地政府划定的拖车效劳指导价，，，，，，，并且尊龙凯时车主须提供拖车用度的相关发票）。。。。。然而，，，，，，，关于尊龙凯时车主或其授权职员在未事先联络尊龙凯时公司并获得尊龙凯时公司认可的情形下直接联系第三方救援效劳实体并爆发相关效劳用度的，，，，，，，此等用度应由尊龙凯时车主或尊龙凯时汽车驾驶人肩负。。。。。

5. 除外情形

只管有本蹊径救援实验细则第2条的划定，，，，，，，但尊龙凯时公司差池以下所划定的情形提供蹊径救援效劳：

（a）除执律例则尚有划定外，，，，，，，若是保存下列情形之一并因此导致尊龙凯时汽车爆发故障而无法行驶的，，，，，，，尊龙凯时公司差池该等情形下的尊龙凯时汽车提供蹊径救援效劳：

(i) 尊龙凯时汽车被用于特殊使用条件或使用目的，，，，，，，如出租或其他运营目的、角逐竞技、演出娱乐、试验、军事行动、征用等；；；；

(ii)尊龙凯时汽车的驾驶人保存酒驾、毒驾等违法行为或加入其他违法犯法行为的。。。。。

（b）关于任何由于不可抗力事务导致蹊径救援效劳无法提供的，，，，，，，尊龙凯时公司不应肩负任何责任。。。。。不可抗力事务包括但不限于自然灾难、战争、暴动、叛乱、政治示威、抢劫、歇工、歇工、军事或反恐行动等。。。。。尊龙凯时公司将在不可抗力事务消除后继续提供蹊径救援效劳。。。。。

（c）执律例则、本见告书或本蹊径救援实验细则划定的尊龙凯时公司不予提供蹊径救援效劳的其他情形。。。。。

敬请注重，，，，，，，为判断是否保存上述除外情形，，，，，，，尊龙凯时公司有权依据正当网络的尊龙凯时汽车相关数据举行评估，，，，，，，相关数据的网络和使用已通过《尊龙凯时汽车隐私政策》（详见/policies/privacy-policy或尊龙凯时APP - 我的 - 设置）见告并取得尊龙凯时车主赞成。。。。。若确认保存上述除外情形，，，，，，，尊龙凯时公司有权连忙终止（不可恢复）相关尊龙凯时汽车的蹊径救援效劳，，，，，，，并保存向尊龙凯时车主追偿损失的权力。。。。。

6. 其他约定

本蹊径救援实验细则自尊龙凯时汽车交付至尊龙凯时车主后，，，，，，，连忙生效。。。。。如本蹊径救援实验细则有任何未尽事宜，，，，，，，尊龙凯时公司将参照与尊龙凯时汽车相关的《用户手册》、《保修手册》或执律例则之划定予以处置惩罚。。。。。如本蹊径救援实验细则有任何更新，，，，，，，应以尊龙凯时公司时时更新并宣布的最新版本为准。。。。。

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